Часто задаваемые вопросы
Найдите четкие ответы на распространенные вопросы о Blue Elephant.
FAQ
Изучите наиболее распространенные вопросы о наших станках с ЧПУ и услугах.
Во-первых, компания Blue Elephant CNC Machinery Co., Ltd. очень профессиональна и занимается производством станков с ЧПУ около 13 лет. Во-вторых, клиенты признают качество и надежность оборудования Blue Elephant с ЧПУ. ПОЭТОМУ большинство из них предпочитают работать с нами два или более раз. В-третьих, мы можем предоставить полный сервис (техническую поддержку, обучение и помощь в устранении неполадок), чтобы помочь клиентам максимально эффективно использовать свои машины.
Да, конечно. Мы даже получили много клиентов со всего мира, чтобы посетить завод. У нас есть два официальных и больших завода для исследования и производства различных станков с ЧПУ. И большой занимает площадь 4500㎡
Размер стола станка с ЧПУ Blue Elephant может быть изменен в соответствии с конкретными требованиями клиентов. И вот несколько популярных вариантов.
- Фрезерный станок с ЧПУ 2 × 3
- Фрезерный станок с ЧПУ 4 × 4
- Фрезерный станок с ЧПУ 4 × 8
- Фрезерный станок с ЧПУ 5 × 10
- Фрезерный станок с ЧПУ 6 × 10
Оплата может быть произведена банковским переводом или аккредитивом. Если клиенты беспокоятся о финансовой безопасности, мы также поддерживаем доставку наложенным платежом через Alibaba — трансграничную платформу электронной коммерции.
Blue Elephant предлагает 3 основных вида транспорта: морской, воздушный и железнодорожный. Среди них клиенты больше всего выбирают морские перевозки. Способ транспортировки может быть согласован в соответствии с конкретными требованиями обеих сторон.
Обычно это занимает от 7 до 30 дней. Но процесс изготовления машины, расстояние и метод транспортировки будут влиять на время доставки. Так что это должно определяться конкретными условиями.
Blue Elephant предоставляет годовую гарантию и пожизненную онлайн-поддержку.
Мы предлагаем клиентам различные типы машин на выбор в соответствии с их потребностями в обработке. Я советую, если вам нужно резать металл, лучше всего выбрать станок для резки волоконным лазером. Но если вы режете или гравируете дерево или другие неметаллы, вам лучше купить фрезерный станок с ЧПУ или раскройный станок с ЧПУ. Если ничего из этого вам не нужно, вы можете проконсультироваться с нашими сотрудниками отдела продаж, они предложат наиболее профессиональное и подходящее решение, чтобы вы могли купить именно ту машину, которую хотите.
Производительность и эксплуатация машины
Узнайте больше о возможностях и функционале наших станков с ЧПУ.
Наши станки с ЧПУ оснащены высокоточными линейными направляющими, шариковыми винтами и серводвигателями, что обеспечивает точность позиционирования ±0.01-0.02 мм. Такая точность позволяет выполнять тонкую гравировку и высококачественную резку, что делает наши станки идеальными для производства мебели, вывесок, производства пресс-форм и гравировки по металлу.
Станки с ЧПУ Blue Elephant могут обрабатывать широкий спектр материалов, включая:
- Древесина (МДФ, фанера, твердая древесина)
- Пластики (акрил, ПВХ, АБС)
- Металлы (Алюминий, медь, латунь)
- Камень (мрамор, гранит, кварц)
- Композитные материалы (Углеродное волокно, пенопласт)
Если вы не уверены, подходит ли вам тот или иной материал, мы можем предоставить вам образцы для проведения тестовых испытаний.
Наши станки с ЧПУ разработаны с удобными для пользователя системами управления, что делает их простыми в эксплуатации даже для новичков. Мы предоставляем:
- Предустановленное программное обеспечение для простой настройки
- Интуитивно понятный сенсорный интерфейс
- Видеоуроки и руководства
- Онлайн-обучение и поддержка
При базовом обучении большинство пользователей могут управлять машиной в течение нескольких часов. Для предприятий со специальными потребностями мы также предлагаем программы расширенного обучения.
Скорость резания зависит от материала и мощности шпинделя.
Для древесины: Скорость резания составляет от 15 до 50 м/мин в зависимости от толщины.
Для акрила и пластика: скорость обычно составляет 10–30 м/мин, что обеспечивает гладкие края.
Для металлов: скорость подачи варьируется от 5 до 15 м/мин, оптимизирована для точности.
Наши станки с ЧПУ предназначены для высокоскоростной обработки с сохранением точности, что делает их идеальными для массового производства.
Для обеспечения безопасной эксплуатации наши станки с ЧПУ включают в себя:
Кнопки аварийной остановки
Защитные кожухи и корпуса
Защита от перегрузки для предотвращения перегрева
Автоматические системы пылеудаления (опционально)
Мы также рекомендуем операторам надевать защитные очки и перчатки при работе с машиной.
Станки Blue Elephant CNC созданы для промышленного уровня долговечности и могут работать 24/7 при надлежащем обслуживании. Многие из наших клиентов используют свои станки более 10 часов в день в производственных условиях. Чтобы продлить срок службы станка, мы рекомендуем:
Регулярная смазка линейных направляющих и шарико-винтовых пар
Очистка системы пылеулавливания
Проверка системы охлаждения шпинделя
При правильном обслуживании наши машины могут прослужить более 10 лет, сохраняя стабильную производительность.
Наши машины поддерживают широкий спектр стандартного отраслевого программного обеспечения, включая:
- AutoCAD (файлы DXF)
- VCarve Pro
- ArtCAM
- Fusion 360
- CorelDRAW
- Rhino3D
- UG (NX), SolidWorks (для расширенного 3D-моделирования)
Кроме того, мы предлагаем настройку постобработки, чтобы обеспечить плавную интеграцию в ваш рабочий процесс.
Да, мы предлагаем станки с ЧПУ ATC (автоматическая смена инструмента), которые позволяют быстро и автоматически менять инструмент во время сложных работ. Процесс смены инструмента занимает 3-5 секунд, что значительно повышает эффективность производства для клиентов, выполняющих многоэтапные задачи по резке, гравировке и сверлению.
Некоторые из наших современных моделей станков с ЧПУ оснащены функциями подключения по Wi-Fi и Ethernet, что позволяет осуществлять удаленный мониторинг и управление с помощью:
- Программное обеспечение для ПК
- Мобильные приложения (для некоторых моделей)
- Облачная регистрация данных
Эта функция помогает владельцам заводов отслеживать производительность оборудования и устранять неполадки в режиме реального времени.
Для станков с ручной сменой инструмента замена инструмента включает в себя:
- Остановка шпинделя и ослабление держателя инструмента.
- Вставьте новый инструмент и затяните цангу.
- Выполнение процесса калибровки инструмента для обеспечения точного позиционирования.
На станках ATC с ЧПУ смена инструмента полностью автоматическая и не требует ручного вмешательства.
Послепродажная поддержка и обслуживание
Получите подробную информацию об устранении неисправностей, техническом обслуживании и послепродажной помощи.
Все станки Blue Elephant CNC поставляются с гарантией от одного до трех лет в зависимости от модели и конфигурации. Гарантия распространяется на раму и конструкцию станка от производственных дефектов, ключевые компоненты, такие как двигатели, драйверы, система управления и шпиндель, поддержку программного обеспечения, включая бесплатные обновления и помощь в устранении неполадок, а также круглосуточную техническую поддержку посредством удаленного руководства.
Изнашиваемые детали, такие как режущие инструменты, вакуумные насосы и фильтры, не включены в гарантию, но их можно приобрести как запасные части.
Если у вашего устройства возникнут проблемы, мы предлагаем несколько вариантов поддержки. Наши инженеры проводят удаленную диагностику с помощью видеозвонков и инструментов устранения неполадок. У нас есть подробные руководства по ремонту, включая пошаговые видео и руководства. Для клиентов в некоторых регионах у нас есть местные сервисные партнеры, которые могут помочь с ремонтом. Если требуются запасные части, мы отправим их как можно быстрее с наших глобальных складов.
Большинство распространенных проблем можно решить в течение 24 часов с помощью удаленной поддержки.
Мы предлагаем как очное, так и дистанционное обучение. Стандартные машины поставляются с подробным видеоруководством и руководством для легкой самостоятельной установки. Для сложных машин или оптовых заказов мы можем отправить техника для установки и обучения на месте, доступно в некоторых регионах. Мы также предлагаем бесплатное онлайн-обучение, включая настройку программного обеспечения, калибровку машины и передовые методы эффективного производства.
Регулярное техническое обслуживание необходимо для продления срока службы вашего станка с ЧПУ. Рекомендуется ежедневная очистка для удаления пыли и мусора со станины станка и подвижных частей. Смазку следует наносить на линейные направляющие, шариковые винты и подшипники каждые две недели. Систему охлаждения шпинделя следует регулярно проверять вместе с электрическими компонентами, чтобы обеспечить надлежащие соединения и предотвратить неисправности. Также следует выполнять обновления программного обеспечения для поддержания оптимальной производительности.
При правильном техническом обслуживании станки с ЧПУ Blue Elephant могут эффективно работать более десяти лет.
Да, мы предлагаем полный ассортимент оригинальных запасных частей, включая шпиндели, двигатели, приводы, держатели инструментов, цанги, вакуумные насосы и компоненты системы управления. Наша международная доставка обеспечивает быструю доставку, сводя к минимуму время простоя.
Мы предоставляем как аппаратные, так и программные обновления для повышения производительности. Доступные обновления включают более мощные шпиндели, автоматические сменщики инструмента (ATC), передовые системы управления, такие как Syntec или Siemens, и расширения размера рабочего стола для более крупных проектов.
В настоящее время мы не предлагаем услуги аренды, но мы предлагаем гибкие планы оплаты для оптовых покупателей. Если для покупки необходима финансовая поддержка, мы можем обсудить варианты оплаты в рассрочку.
Отраслевые приложения и примеры клиентов
Изучите реальные примеры применения и истории успеха из различных отраслей.
Наши станки с ЧПУ широко используются в различных отраслях. В мебельной и деревообрабатывающей промышленности они используются для резки, гравировки и сверления деревянных панелей для шкафов, дверей и мебели на заказ. Рекламная индустрия использует их для гравировки акрила, ПВХ и металлических листов для вывесок и логотипов. Сектор обработки камня полагается на наши станки для резки и резьбы по мрамору, граниту и кварцу. В автомобильной и аэрокосмической промышленности они используются для обработки алюминия и композитных материалов для получения прецизионных деталей. Предприятия по изготовлению металлоконструкций используют их для гравировки и резки листового металла, а художники и дизайнеры используют их для создания сложных 3D-резных фигур, конструкций форм и декоративных элементов.
Многие из наших клиентов повысили эффективность своего производства с помощью станков с ЧПУ Blue Elephant.
Производителю мебели в Германии требовался способ более эффективной резки и сборки шкафов. Мы снабдили станок с ЧПУ для раскроя с автоматической системой загрузки и выгрузки, что повысило эффективность производства на 50 процентов и сократило затраты на рабочую силу.
Фабрике по обработке камня в ОАЭ требовался высокоточный станок для сложной резьбы по мрамору и граниту. Мы поставили пятиосевой мостовой станок с ЧПУ, который позволил им производить сложные конструкции с минимальными отходами материала.
Рекламной компании в США требовался фрезерный станок с ЧПУ ATC для быстрой гравировки вывесок и изготовления светодиодных объемных букв. После модернизации до нашего четырехкоординатного фрезерного станка с ЧПУ они удвоили свои производственные мощности, сохранив при этом высокое качество продукции.
Станки с ЧПУ Blue Elephant обеспечивают более высокую точность благодаря высококачественным компонентам, таким как тайваньские линейные направляющие и немецкие шариковые винты. Наши станки обладают более высокой эффективностью с более высокой скоростью обработки и функциями автоматизации, что улучшает рабочий процесс. Мы предоставляем глобальную поддержку, включая круглосуточную онлайн-поддержку и обслуживание на месте в нескольких странах. Наши цены конкурентоспособны, предлагая производительность высшего уровня по более доступной цене, чем у европейских и американских брендов.
Для мебельных фабрик мы рекомендуем станки с ЧПУ для эффективной резки больших деревянных панелей, фрезерные станки с ЧПУ ATC для быстрой смены инструмента в сложных мебельных конструкциях, шестисторонние сверлильные станки с ЧПУ для автоматизированного сверления при производстве шкафов и гардеробов, а также кромкооблицовочные станки для придания деревянным панелям гладкой и профессиональной отделки. Мы предлагаем комплексные решения для линий по производству мебели в соответствии с требованиями заказчика.
Станки Blue Elephant CNC экспортируются в более чем 100 стран, включая США, Канаду, Германию, Великобританию, Австралию, Индию и Южную Африку. Наши станки широко используются производителями мебели, металлообработчиками и компаниями по обработке камня по всему миру.
Клиенты выбирают Blue Elephant за надежное качество машин, поскольку все машины изготавливаются из прочных материалов и проходят строгий контроль качества. Мы предоставляем индивидуальные решения, соответствующие конкретным потребностям клиентов, быструю доставку и надежную послепродажную поддержку. Наша репутация подкреплена тысячами довольных клиентов по всему миру.
Да, мы приглашаем клиентов посетить наше производственное предприятие площадью 75,000 XNUMX квадратных метров в Китае. Посетители могут увидеть наш производственный процесс, протестировать наши станки с ЧПУ и обсудить варианты настройки. Если личный визит невозможен, мы можем организовать виртуальную экскурсию по заводу с помощью видеозвонка.
Содержание
Связаться с нами
По любым вопросам обращайтесь к нам по адресу:
- manager@elephant-cnc.com
- +86 186 6899 1371
