Гарантия и гарантия для покупок в Интернете
ELEPHANT CNC® Гарантия и гарантия
На новые станки с ЧПУ, продаваемые ELEPHANT-CNC, предоставляется гарантия сроком на один год с даты отгрузки. Станки с ЧПУ, проданные через дилеров, должны быть зарегистрированы в ELEPHANT-CNC в течение 30 дней с момента покупки, чтобы на них распространялась эта гарантия. ELEPHANT-CNC гарантирует, что все новые проданные станки с ЧПУ не имеют дефектов изготовления, деталей и материалов производителя. Мы бесплатно отремонтируем или заменим любые детали, определенные ELEPHANT-CNC. быть дефектом производителя. Мы требуем, чтобы неисправный элемент / деталь был возвращен ELEPHANT-CNC с рекламацией. Любые станки с ЧПУ, возвращенные в ELEPHANT-CNC, должны быть возвращены в упаковке таким же образом, как они были получены. Если деталь или лезвие возвращаются, они должны иметь соответствующую упаковку, чтобы гарантировать отсутствие повреждений во время транспортировки. В случае, если установлено, что товар / деталь поврежден из-за отсутствия технического обслуживания, очистки или неправильного использования / неправильного использования, заказчик будет нести ответственность за расходы по замене элемента / детали, а также все связанные с этим расходы по доставке. Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на стихийные бедствия, террористические акты, нормальный износ, отказ продукта из-за отсутствия технического обслуживания или очистки, ущерб, вызванный несчастным случаем, небрежным обращением, отсутствием или ненадлежащим сбором пыли, неправильным использованием / злоупотреблением или повреждением, вызванным, если ремонт или изменения производились или пытались выполнить другие лица.
ELEPHANT-CNC не несет ответственности за дополнительные инструменты или модификации, проданные или выполненные на любом станке с ЧПУ. Гарантия может быть аннулирована после добавления таких описанных инструментов и / или модификаций, определяемых в индивидуальном порядке. Настоящая гарантия не распространяется на регулировку, регулировку, настройку и настройки машины обычным пользователем. Пользователь несет ответственность за понимание основных настроек и процедур деревообрабатывающего оборудования, а также за надлежащее обслуживание оборудования в соответствии со стандартами, установленными производителем. Детали, на которые распространяется гарантия, отправляются за счет ELEPHANT-CNC либо обычным курьером, либо наземной службой FEDEX, либо аналогичным способом. Техническая поддержка по установке запасных частей в основном предоставляется по телефону, WhatsApp, электронной почте или в онлайн-службу поддержки клиентов ELEPHANT-CNC. Ответственность за труд, необходимый для установки запасных частей, лежит на пользователе. ELEPHANT-CNC не несет ответственности за ущерб или убытки, причиненные транспортной компанией или другими обстоятельствами, не зависящими от нас. Все претензии по поводу потери или повреждения товара должны быть сообщены ELEPHANT-CNC в течение XNUMX часов с момента доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для получения дополнительной информации. Гарантия распространяется только на новые машины, проданные первоначальному владельцу.
Для получения информации о гарантийном ремонте звоните по телефону + 86-186-6899-1371. 
